ALGEMENE VOORWAARDEN

Welkom bij Boo&Wiwa! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden op onze website. Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de producten van Boo&Wiwa.
1.2 Boo&Wiwa behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd te vinden op onze website.

2. Producten

2.1 Onze producten zijn hondenaccessoires zoals halsbanden, riemen en andere bijpassende accessoires.
2.2 Boo&Wiwa streeft ernaar om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleurafwijkingen en kleine variaties in productafmetingen kunnen echter voorkomen.
2.3 Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

3. Bestellen en Betalen

3.1 Een bestelling is definitief zodra je een bevestigingsmail van Boo&Wiwa hebt ontvangen. Tot dat moment kan Boo&Wiwa een bestelling annuleren.
3.2 Betaling kan geschieden via de door ons aangeboden betaalmethodes, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal. De bestelling wordt pas verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.
3.3 Boo&Wiwa behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

4. Levering

4.1 Boo&Wiwa levert de producten op het door jou opgegeven adres. Zorg ervoor dat je adresgegevens correct zijn, aangezien wij niet aansprakelijk zijn voor fouten in de adresgegevens.
4.2 De levertijden op de website zijn indicatief. Boo&Wiwa doet haar uiterste best om de levering binnen de vermelde termijnen te realiseren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen.
4.3 Indien een product niet meer leverbaar is, zal Boo&Wiwa je zo snel mogelijk informeren en, indien van toepassing, het aankoopbedrag terugstorten.

5. Herroepingsrecht en Retourneren

5.1 Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de koopovereenkomst te herroepen.
5.2 Tijdens de herroepingstermijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Indien je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, moet het product ongebruikt en in de originele staat worden geretourneerd.
5.3 De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij Boo&Wiwa anders heeft aangegeven. Het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het retourzending teruggestort.

6. Garantie en Klachten

6.1 Boo&Wiwa garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
6.2 Mocht er een defect of gebrek zijn aan het product, dan heb je recht op vervanging, herstel of een terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
6.3 Klachten kun je melden via ons contactformulier of per e-mail. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Boo&Wiwa is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten. 
7.2 Boo&Wiwa is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.
7.3 De aansprakelijkheid van Boo&Wiwa is beperkt tot het bedrag wat de verzekering uitkeert. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat is de aansprakelijkheid beperkt tot het door de klant betaalde bedrag.
7.4 Boo&Wiwa aanvaardt geen aansprakelijkheid betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van een tag die in de tag case past. Boo&Wiwa doet geen enkele toezegging tot de juistheid of de betrouwbaarheid hiervan.

8. Privacy

8.1 Boo&Wiwa hecht veel waarde aan jouw privacy en verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg onze Privacyverklaring voor meer informatie.

9. Overmacht

Er kan sprake zijn van overmacht, waaronder wordt verstaan: alle externe oorzaken buiten de wil of toedoen van Boo&Wiwa, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de overeenkomst niet mogelijk is en Boo&Wiwa haar verplichtingen uit deze overeenkomst niet kan nakomen.

Onder overmacht, zoals hierboven beschreven, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: niet-nakoming door een derde, ziekte van personeel van Boo&Wiwa of een derde, een pandemie, uitzonderlijke weersomstandigheden, natuurrampen, overstromingen, brand, rellen, oorlog of buitenlandse onrusten, stakingen, ernstige storingen in water- en energieleveringen of storingen in systemen van Boo&Wiwa.

Boo&Wiwa kan gedurende de periode van overmacht haar verplichtingen jegens de klant opschorten.

Indien de overmacht langer dan 30 dagen aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal Boo&Wiwa overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, minus de kosten die Boo&Wiwa heeft gemaakt met betrekking tot de overeenkomst.

10. Copyright

Alle afbeeldingen, teksten, concepten, foto’s en andere (beeldende) items op de website vallen onder de bescherming van de intellectuele eigendomsrechten van Boo&Wiwa. Vertalingen, kopieën, aanpassingen, bewerkingen en/of wijzigingen van de gehele website of een deel ervan, in welke vorm of op welke manier dan ook, zijn strikt verboden, tenzij vooraf schriftelijke toestemming is verkregen van Boo&Wiwa. Elke inbreuk kan leiden tot civielrechtelijke of strafrechtelijke vervolging.

11. Toepasselijk recht en geschillen

9.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Boo&Wiwa en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens:
Boo&Wiwa
boowiwa.dogbrand@gmail.com 
Boo&Wiwa is bij de KVK geregistreerd onder het nummer 93451887 en draagt BTW-identificatienummer NL866366635B01. 

Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 07-10-2024.